Пост

2026-07-17 04:35:01 юрист, медиатор, коуч ICF, Соколова Мария Евгеньевна

Стадии общения

Навык коммуникаций я называю золотым и это не преувеличения. От него зависит качество отношений с окружающими, выбор профессии и достижения в ней, да и в целом — качество нашей жизни.
За три десятилетия работы с людьми в качестве следователя, адвоката, медиатора, доцента юрфака я выделила четыре стадии общения. Каждая стадия требует своего созревания. Перепрыгивать эти стадии чревато наступлением неблагоприятных последствий в своей жизни.
Предлагаю рассмотреть эти стадии, где особое внимание требует вторая стадия — именно ее «перепрыгивают» люди и форсируют события едва узнав человека вступают в брак, создают партнерство, совершают имущественные сделки и терпят фиаско, зачастую обвиняя других… Именно поэтому мошенники, брачные аферисты и недобросовестные граждане стремятся перескочить и максимально сократить эту стадию, чтобы сразу войти в частную зону близкого круга лиц.
Но обо всем по порядку.
Первая стадия. Знакомство. Случается встреча с новым человеком. Буквально за секунды возникает симпатия или антипатия. На этой стадии в момент самого знакомства мы неосознанно осматриваем/сканируем друг друга. Изучаем внешность, одежду, исходящий аромат. На это уходит 15-30 секунд. Рекомендуется дать возможность человеку изучить нас и не «шпилить» его в этот момент встречным немигающим взглядом — это неприлично и может ввести его в конфуз. Когда ко мне на юрконсультацию в офис приходил новый человек, я давала ему разумное время освоиться в новом помещении и осмотреть/изучить меня. На 15-30 секунд я отводила внимание от человека на свою записную книжку или отключала звук телефона, что давало возможность комфортно устроиться человеку, который волнуется, собираясь поведать юристу подробности своей частной или профессиональной жизни. Я же изучала человека уже во время самой консультации. Это всегда происходит с нами автоматически, так устроен человек.
Вторая стадия. Узнавание человека или «распаковка» личности. Увы, большинство людей несправедливо пренебрегают этой стадией и уделяют недостаточное количество времени на изучение типа и характера человека. Именно поэтому мошенники, брачные аферисты и недобросовестные граждане стремятся перескочить и максимально сократит эту стадию, чтобы сразу войти в частную зону близкого круга лиц.
На второй стадии рекомендуется изучить характер человека, понять цели общения со своей и с другой стороны, совпадают ли они. Особенно это важно, когда мы рассматриваем человека в качестве друга, партнера в бизнесе или для создания семьи. Спешка на этой стадии может причинить вред и страдания. Сколько времени потребуется сложно сказать, много зависит от вашего опыта в «распаковке» других людей. Практика и еще раз практика! Здесь главное, наблюдательность: больше слушать, чем говорить самому.
Третья стадия. Развитие коммуникаций. Здесь происходит взаимодействие с людьми в личной и профессиональной сферах. Любым коммуникациям необходимо уделять достаточное внимание. Сами себе они идут на спад и приносят разочарование всем участникам. Третья стадия чаще самая обширная и продолжительная по времени. Отношения здесь претерпевают изменения и трансформацию, а в какую сторону — это зависит от участников.
Четвертая стадия. Прекращение отношений. Когда человек ушел из вашей жизни либо отправился на Небеса. Когда утрачен взаимный интерес друг к другу. И все же в жизни случаются ситуации, когда люди после четвертой стадии вновь возвращаются к третьей. Например, разведенные супруги снова начинают вместе жить и даже вторично вступают в брак.
Последовательное прохождение стадий общения зависит только от самих участников. Желание быть взаимно интересными и полезными друг другу, уделять внимание, поддерживать созвучные цели и задачи в жизни только укрепит коммуникации с окружающими.
В следующих постах мы продолжим тему коммуникаций и затронем фатальные ошибки в построении общения с людьми.

(С) Мария Соколова, кандидат юрид.наук, медиатор, коуч ICF, автор системы «Эволюция личности»

← Назад

Обучающий центр

Форум

Статьи

Наполнение поставщиками услуг

Конструктор документов

Подготовить документ

Перейти

СМИ Радио адвокат

Перейти

Список всех видов услуг